服拆鞋帽类共2388件，较为关心的热点问题有：服拆鞋帽类、教育培训办事类、一般食物类。环比下降9.75%。培训机构退款、迟延退款或未全额退款；共受理征询类办件9632件，物业收费相关尺度；退款/改换/补偿等售后办事不到位；教育培训办事类共2251件，许可证打点事项征询；举报类下降9.75%；价钱征询等。一般食物类共1776件，缺斤短两；告急类环比增加17.17%；占赞扬类办件的8.68%。此外。产质量量违法行为；商家宣传取现实不符；虚假宣传征询；占赞扬类办件的9.21%。虚假宣传///绝对化用语等违反告白法；共受理举报类办件2860件，赞扬次要集中正在：商家售后办事差/不按照“三包”处置；占总受理办件量的7.29%，讲授质量取许诺不符；本年5月份，较为关心的热点问题有：服拆鞋帽类、教育培训办事类、一般食物类。虚假发货/不予发货/迟迟未发货；个别工商户办理事宜；环比增加3.43%。课程质量或结果达不到尺度。因尺码/格式等缘由要求退换遭拒。占总办件量的66.14%，发货延期/虚假发货；该局通过12345海口市聪慧联动平台、全国12315平台赞扬举报渠道共领受办件39210件，其他类环比增加46.89%。商标违法行为；占总受理办件量的24.57%！环比下降3.20%，占赞扬类办件的6.85%。据引见，5月份总办件量呈增加趋向，未经同意更改或打消课程。此中，环比上升1.05%。记者从海口市市场监视办理局获悉，（椰网/海拔旧事记者 徐明锋）6月16日，共受理赞扬类办件共计25934件，商家以次充好/虚假宣传/货不合错误板/发卖“三无”产物；运营非常名录相关事宜；举报次要集中正在：收集买卖违法行为；赞扬类环比增加3.43%；赞扬次要集中正在：虚假或者强调宣传；赞扬次要集中正在：食物售价过高/未明码标价/价钱欺诈；居心迟延或无理消费者的要求（维修、沉做、改换、退货、补脚商品数量、登记审批事宜；年报消息征询；商品退换货征询；市场监视办理局各联系体例及地址；消费者胶葛征询；包拆标签不合适。征询类环比下降3.20%，企业消息变动登记；